En la actualidad los términos copywriting y marketing resuenan casi a diario pero muchas personas no conocen el significado de estos términos ni la importancia de incorporar estrategias que combinen estos elementos para obtener mejores resultados. Si te interesa saber qué hace un copywriter (e incluso si ya sabes qué hace pero no puedes contratar uno) y cómo puede ayudar a tu negocio, seguí leyendo todo lo que tengo para contarte.
Qué es copywriting?
El copywriting es una técnica de redacción persuasiva que incentiva al lector desde lo emocional y despierta su interés. En la actualidad aprovecha las ventajas de internet para guiar a la acción a los visitantes de una página web ó un perfil de redes sociales. Vale la aclaración en la que decimos que aprovecha las ventajas de internet, ya que el copywriting parece una técnica novedosa pero se remite a los inicios de la publicidad. Allí es donde quedan asentadas las bases y la estructura de un mensaje creado en pos de una finalidad específica: suscribirse a una lista de correo, hacer una compra, inscribirse a un curso, etc.
Qué hace un copywriter?
Un copywriter redacta los textos para tu página web, de una landing page, de los emails que envías a tus suscriptores, y cualquier otra pieza de comunicación dentro de tu estrategia de marketing. Los desafíos que tiene por resolver cuando lo convoca una marca para redactar sus textos son:
- Bajar a tierra todo lo que representa una marca: cada marca tiene una misión, valores y una historia detrás. Estos elementos son los que el copywriter buscará poner de relieve a la hora de redactar los textos.
- Transformar los beneficios de un producto y/o servicio en el argumento perfecto para vender: va a trabajar sobre aquellas cuestiones que el público de la marca desea resolver y va a crear la manera más efectiva de guiar a las personas hacia la compra.
- Conocer el lenguaje del público de la marca: cada producto está dirigido a un público particular y es clave conocer su lenguaje para conectar con ellos. Interpretar cuál es la manera adecuada de comunicarse hará que la audiencia se sienta identificada.
- Poner las palabras adecuadas que completan el impacto de la imágen: aquí no se trata de duplicar lo que muestra la imágen, sino de crear un mensaje que amplíe lo que se quiere comunicar a través de la imágen.
- Trabajar con las palabras clave que le gustan a google: el buscador por excelencia desea hacer cada vez más simples las búsquedas en internet. Tu página web va a estar mejor posicionada si tu contenido contempla estas keywords, por lo que es fundamental que el copywriter investigue cuáles son y las incorpore a los textos.
Qué necesita el copywriter de sus clientes?
El copywriter empieza desde cero y necesita trabajar sobre terreno firme para crear el contenido de tus medios digitales. Es fundamental que le brindes toda la información del negocio y de sus clientes, en estos sentidos:
- qué vendes?: tienes que describir qué es lo que vende tu negocio
- qué problema solucionas?: las personas compran para cubrir una necesidad y tener en claro que solución les brindas es fundamental.
- cuál es el perfil de sus clientes: tienes que conocer las características más relevantes de tus clientes: edad, sexo, región en la que vive,dónde trabaja, cómo es la compsiciòn de su familia, etc.
- qué desean tus clientes : saber qué es lo que desean te ayudará a conocer cómo lo que ofreces los acerca más a realizar sus deseos.
- cómo puede ayudar lo que ofrece tu marca a resolver los problemas de tus clientes: debes detallar de qué manera dejan atrás su problema.
- qué es lo que más les gustaría que haga la marca por ellos: a través del contacto con ellos ó bien siguiendo qué cosas no les gustan en general de las marcas de tu mismo rubro, debes determinar qué es lo que esperan que tu marca haga por ellos.
Igual ya sé que estás pensando que todo esto es un montón y que tal vez no lo tengas tan claro. Mantén la calma ya que un copywriter puede ayudarte perfectamente a construir estos aspectos de tu negocio y de tus clientes.
cuando contratar a un copywriter?
Los siguientes son los momentos en los que se hace necesario incorporar un copywriter:
- Cuando estás por crear tu página web: es el punto ideal para crear tu mensaje desde cero y con el pie derecho.
- Cuando ya tienes página web y crees que lo que transmite no representa fielmente lo que es tu marca: ver tus medios digitales y sentir que no está mostrando la esencia de tu marca es algo que no debería suceder. Un copywriter te ayuda a plasmar todo lo que quieres transmitir generando el puente perfecto entre tu negocio y tu público.
- Cuando tienes visitas a tu página pero no obtienes resultados: puede suceder que los visitantes de tu web no tengan en claro qué hacer cuando llegan a tu sitio y luego abandonen la página. Un copywriter puede analizar cómo están conformados los textos y las llamadas a la acción y de esa manera volver a crear los textos enfocados en cumplir los objetivos que tengas planteados.
- Cuando cuentas con un buen producto y/o servicio y no sabes de qué manera conceptualizar la idea y plasmarla en tus medios digitales: saber que tienes un súper producto y no saber de qué manera venderlo es algo bastante frecuente. Esto es algo que un copywriter va a poder resolver sin problemas.
Qué hacer si no puedo contratar a un copywriter?
Hoy en día hay 2 alternativas que creo que son las más sencillas de considerar si no puedes contratar un copywriter:
- aprender sobre copywriting : hoy hay muchos cursos de nivel inicial , plantillas y tutoriales que explican de forma simple qué es el copywriting y qué fórmulas aplicar. Todo ese material puede servirte de ayuda para tener nociones básicas y fáciles de aplicar en los textos de tu negocio.
- contratar a un copywriter para que te guíe para crear tus textos: este es un servicio que brindan muchos copys y que es una manera de escribir tus propios textos con el acompañamiento de un profesional. Por lo general te brinda una auditoría de tus textos , te indica en qué aspectos mejorarlos y hacen revisiones hasta lograr que tus textos estén optimizados.
Espero que todo lo que te traje en este artículo te haya resultado útil, y si crees que hay algo más que agregar te invito a que lo compartas con nuestra comunidad en los comentarios.
